Le cahier de téléphone électronique
LoDaFone
- LoDaFone est un système novateur dans notre secteur d'activité. Il permet de conserver la trace des communications passées entre les collaborateurs et leurs interlocuteurs, clients ou fournisseurs, principalement lorsqu'un gestionnaire est "sur le terrain"
En remplaçant de façon électronique et moderne le traditionnel cahier de téléphone, chaque appel peut faire l'objet non seulement d'un traitement statistique mais aussi d'une recherche sur les actions menées par nos services, et/ou sur leurs éventuelles relances. LoDaFone facilite le travail des collaborateurs et répond au souci de plus en plus actuel de recevoir un traitement le plus rapide et le plus approprié à une question posée.